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Termini e Condizioni

Regalink.it — Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Definizioni

Fornitore: Genomatic SRL, con sede legale in Corso A. Gianelli 1/4, 16043 Chiavari (GE), REA GE-519943, P.IVA 02914760992, PEC: genomatic@pec.it

Servizio: la piattaforma software Regalink accessibile tramite regalink.it che consente la gestione digitale di liste regalo.

Cliente: il soggetto titolare di partita IVA che sottoscrive un abbonamento al Servizio.

Utente Finale: il consumatore che utilizza il Servizio tramite il Cliente per creare o consultare liste regalo.

2. Oggetto del Contratto

Il presente contratto disciplina la fornitura del Servizio Regalink in modalità SaaS (Software as a Service). Il Fornitore concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata nel tempo per l'utilizzo del Servizio secondo i termini qui descritti.

3. Durata, Rinnovo e Recesso

Il contratto ha durata minima di 6 (sei) mesi dalla data di attivazione. Al termine del periodo minimo, il contratto si rinnova automaticamente per periodi successivi corrispondenti alla frequenza di fatturazione scelta (mensile o annuale), salvo disdetta comunicata con almeno 30 (trenta) giorni di preavviso rispetto alla scadenza del periodo in corso.

Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dopo il periodo minimo, fermo restando il pagamento dei canoni dovuti fino alla scadenza del periodo di fatturazione in corso.

4. Periodo di Prova

Il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuita di 7 (sette) giorni. Durante tale periodo, il Cliente ha accesso completo alle funzionalità del Servizio. Al termine della prova, in assenza di sottoscrizione di un abbonamento, l'accesso al Servizio viene sospeso e i dati possono essere cancellati dopo 30 giorni.

5. Corrispettivo e Pagamenti

Il canone di abbonamento parte da € 89,00 (ottantanove/00) mensili, oltre IVA ove applicabile. I prezzi aggiornati sono pubblicati sul sito regalink.it. Il pagamento avviene tramite PayPal con addebito automatico ricorrente secondo la periodicità scelta dal Cliente.

In caso di mancato pagamento, il Fornitore sospenderà l'accesso al Servizio dopo 30 (trenta) giorni dalla scadenza. I dati del Cliente verranno conservati per ulteriori 6 (sei) mesi, trascorsi i quali saranno definitivamente cancellati, salvo diversa richiesta scritta del Cliente.

Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

6. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

  • Utilizzare il Servizio in conformità alla normativa vigente e ai presenti Termini
  • Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
  • Non consentire l'accesso a soggetti non autorizzati
  • Non utilizzare il Servizio per finalità illecite
  • Garantire di aver acquisito tutti i consensi necessari dagli Utenti Finali per il trattamento dei loro dati personali

7. Livelli di Servizio e Disponibilità

Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità del Servizio con ragionevole diligenza (best effort). Non viene garantito un livello minimo di uptime. Il Fornitore effettua backup giornalieri dei dati ma non garantisce il recupero integrale in caso di perdita. Il Cliente è responsabile di mantenere copie di backup dei propri dati critici.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Fornitore non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitti o di dati
  • Interruzioni del Servizio causate da eventi di forza maggiore, guasti di terze parti, o manutenzioni programmate
  • Contenuti inseriti dal Cliente o dagli Utenti Finali
  • Utilizzo improprio del Servizio

In ogni caso, la responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo effettivamente corrisposto dal Cliente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento dannoso.

9. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, interfacce, marchi e documentazione, rimane di esclusiva proprietà del Fornitore. Il Cliente mantiene la proprietà dei propri dati caricati sulla piattaforma.

10. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni via email. La prosecuzione nell'utilizzo del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Genova.

Privacy

Informativa sulla Privacy

ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Genomatic SRL, Corso A. Gianelli 1/4, 16043 Chiavari (GE), P.IVA 02914760992. Contatto: info@regalink.it, PEC: genomatic@pec.it

2. Dati Raccolti

2.1 Dati dei Clienti (B2B)
Raccogliamo: ragione sociale, nome e cognome del referente, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo sede, partita IVA, dati di fatturazione.

2.2 Dati degli Utenti Finali
Per conto dei nostri Clienti, trattiamo: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione.

3. Finalità e Base Giuridica

I dati dei Clienti sono trattati per: (a) esecuzione del contratto di servizio; (b) adempimenti fiscali e contabili; (c) comunicazioni di servizio. I dati degli Utenti Finali sono trattati esclusivamente per l'erogazione del servizio di gestione liste regalo, in qualità di Responsabile del trattamento per conto del Cliente.

4. Conservazione dei Dati

I dati dei Clienti sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni per obblighi fiscali. I dati degli Utenti Finali sono conservati secondo le istruzioni del Cliente e comunque cancellati entro 6 mesi dalla cessazione del contratto con il Cliente.

5. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a: DigitalOcean (hosting, Paesi Bassi), PayPal (pagamenti), Google Analytics (analisi traffico), Mailgun e/o Brevo (invio email), Iubenda (gestione consensi). L'elenco aggiornato dei sub-responsabili è disponibile su richiesta.

6. Diritti dell'Interessato

Hai diritto di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, richiedere la portabilità. Per esercitare tali diritti, contatta info@regalink.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni HTTPS, backup giornalieri, accesso limitato ai dati, server in data center europei certificati.

DPA

Accordo sul Trattamento dei Dati

(Data Processing Agreement - DPA) ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679

Il presente Accordo integra i Termini di Servizio e disciplina il trattamento dei dati personali degli Utenti Finali effettuato da Genomatic SRL ("Responsabile") per conto del Cliente ("Titolare").

1. Ruoli e Responsabilità

Titolare del trattamento: il Cliente, che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati dei propri Utenti Finali.

Responsabile del trattamento: Genomatic SRL, che tratta i dati esclusivamente per conto e su istruzione del Titolare.

2. Oggetto del Trattamento

Il Responsabile tratta i seguenti dati personali degli Utenti Finali per conto del Titolare: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo. Il trattamento avviene esclusivamente per l'erogazione del servizio di gestione liste regalo.

3. Obblighi del Responsabile

Il Responsabile si impegna a:

  • Trattare i dati personali solo su istruzione documentata del Titolare
  • Garantire che le persone autorizzate al trattamento si siano impegnate alla riservatezza
  • Adottare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza del trattamento
  • Assistere il Titolare nel garantire il rispetto degli obblighi relativi alla sicurezza, alle violazioni, alla valutazione d'impatto
  • Assistere il Titolare nel dar seguito alle richieste degli interessati
  • Al termine del servizio, cancellare o restituire i dati personali secondo le istruzioni del Titolare
  • Mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi

4. Sub-Responsabili

Il Titolare autorizza il ricorso ai seguenti sub-responsabili:

  • DigitalOcean LLC (hosting) - Amsterdam, Paesi Bassi
  • Google LLC (analytics) - Stati Uniti (SCC)
  • Mailgun Technologies Inc. (email) - Stati Uniti (SCC)
  • Brevo (Sendinblue) (email) - Francia
  • PayPal (Europe) S.à r.l. (pagamenti) - Lussemburgo
  • Iubenda SRL (gestione privacy) - Italia

Il Responsabile informerà il Titolare di eventuali modifiche all'elenco dei sub-responsabili con preavviso di 30 giorni.

5. Sicurezza

Il Responsabile adotta le seguenti misure di sicurezza: crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS), backup giornalieri, controllo degli accessi basato su ruoli, hosting in data center certificati ISO 27001, procedure di gestione degli incidenti.

6. Data Breach

In caso di violazione dei dati personali, il Responsabile notificherà il Titolare senza ingiustificato ritardo e comunque entro 72 (settantadue) ore dal momento in cui ne viene a conoscenza, fornendo tutte le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi di notifica.

7. Audit

Il Responsabile consente verifiche e ispezioni da parte del Titolare o di un revisore da questi incaricato, con preavviso ragionevole e in orari lavorativi, al fine di verificare il rispetto del presente Accordo.

8. Durata

Il presente Accordo ha la stessa durata del contratto di servizio principale e resta efficace fino alla completa cancellazione dei dati personali.

Genomatic SRL

Corso A. Gianelli 1/4, 16043 Chiavari (GE)

P.IVA 02914760992 | REA GE-519943

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